Chính Sách Bảo Mật
của fb88cat

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của fb88cat, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú (bao gồm tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính: Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) được thu thập trong quá trình xác minh tài khoản (KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về tuổi và chống gian lận.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, tên tài khoản, số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, dữ liệu cookie và nhật ký truy cập.
• Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi, các tính năng đã sử dụng và tương tác trong nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, email phản hồi và khiếu nại (nếu có).

---

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fb88cat sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác thực danh tính và quyền truy cập.
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền (nếu có) một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thay đổi dịch vụ.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Thực hiện phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền (nếu có).

---

3. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

fb88cat tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: fb88cat có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.

---

4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

fb88cat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt tài khoản và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt vì chúng thiết yếu cho hoạt động của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (các trang đã xem, thời gian phiên, nguồn truy cập) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và một số tùy chỉnh cá nhân khác để trải nghiệm của bạn mượt mà hơn mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng fb88cat, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như đã mô tả.

---

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truyền dữ liệu bằng giao thức TLS 1.2 trở lên.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng bcrypt; không nhân viên nào của fb88cat có thể xem mật khẩu thô của bạn.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm thử kế hoạch phục hồi sự cố (disaster recovery) thường xuyên.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

---

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fb88cat chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong vòng 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 24 tháng kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ lâu hơn vì không liên kết với danh tính cụ thể của bất kỳ người dùng nào.

---

7. Quyền của Người Dùng

Với tư cách là người dùng fb88cat, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu fb88cat cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fb88cat qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

---

8. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

fb88cat nghiêm túc tuân thủ chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.

---

9. Liên Kết đến Trang Web Bên Ngoài

Trang web fb88cat có thể chứa một số liên kết tham khảo đến các trang web bên ngoài (ví dụ: trang web của nhà cung cấp phần mềm hoặc đối tác công nghệ). Chúng tôi không kiểm soát nội dung và chính sách bảo mật của các trang đó. Khi bạn rời khỏi fb88cat.lat, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web bạn truy cập tiếp theo.

---

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fb88cat có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fb88cat trong ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fb88cat sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

---

11. Liên Hệ về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fb88cat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi: